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违规收取近300万交易费 澳新银行获罚千万
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澳新银行(ANZ)已被责令支付1,000万澳元罚款。此前，联邦法院发现，澳新银行无端向客户收取费用多达数十万次。
在截至2015年9月的12年多时间里，银行对个人和业务客户因账户资金不足而无法定期支付的款项收取滞纳金。
它还向成功定期付款的客户收取交易费。
这些定期付款是在以同一客户的名义持有的两个账户之间进行的，称为“同名手续费”，澳新银行无权根据自己的条款和条件收取这些费用。
澳新银行承认，大约从2011年7月开始，在收到外部律师的建议后，它知道这是一个风险，但依旧继续收取费用。
澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)表示，这构成了不合理的行为，并且发生了327895次，影响了大约69000名客户。
错误收取的费用总额约为310万澳元。
澳新银行向部分客户支付了总计约250万澳元的赔偿。
ASIC上周五表示:“澳新银行承认，它没有或不能再向剩余受影响的客户支付637,901澳元的补偿款项，这些款项已经或将作为无人认领款项或慈善款项支付给ASIC。”
法院还命令澳新银行在其网站和《澳大利亚金融评论》(Australian Financial Review)上发布关于调查结果的通知，并向ASIC支付100万澳元的费用。
澳新银行表示，自2016年以来，它已支付或将支付的定期支付费用总计超过4900万澳元。
“某些定期支付费用也是一项集体诉讼的主题，该诉讼于2018年12月达成和解，澳新银行支付了大约76万澳元，”该行表示。
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