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ACCC控告柯根澳洲在提供10%的折扣之前,将600多件产品的价格提高。(澳联社图片)
据澳洲广播公司报道,近日,在线零售商柯根澳洲(Kogan Australia)因向客户提供虚假折扣被消费者监督机构起诉。
柯根澳洲被控提高了600多种产品的价格,然后在网上进行误导性宣传,声称提供了“10%的折扣”。
澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)将在联邦法院辩称,在去年6月27日至30日的促销活动前,柯根澳洲至少将价格提高了10%。
ACCC将声称,柯根澳洲通过电子邮件向客户发送广告,为“折扣”创造了虚假的紧迫感。
广告上写道“还剩48小时!”“今晚午夜结束”等字眼。
据称,在“销售活动”结束后不久,柯根澳洲将价格降回了“促销前”的水平。
ACCC专员科特(Sarah Court)说:“我们断言,柯根澳洲的广告很可能使消费者认为他们得到的产品低于正常价格。除非企业提供真正的折扣,否则不得向消费者声称打折或大减价。”
这已经不是柯根澳洲第一次跟ACCC发生纠纷了。
2016年初,柯根澳洲因误导性父亲节促销活动支付了3.24万澳元,该活动声称为计算机显示器提供了“20%的折扣”。
同样,柯根澳洲在促销活动前提高了这些显示器的价格,结果只为客户节省了9%的钱。
2009年4月,柯根澳洲还被迫修改其在网络和报纸广告中提出的误导性声明。
当时,柯根澳洲的促销活动“使用了价格比较,如现在X澳元(节省Y%),节省了X澳元以上”,但ACCC表示,节省金额基于消费者可能从另一家制造商购买类似规格产品的估计的平均支付价格。
(郑佩妍)
先提价后打折!柯根假折扣操作遭起诉
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