CBA 系统瘫痪，账户交易预计继续延迟

by Elynn 澳洲新快网. Nov.05, 2019

澳联邦银行表示在昨天的重大系统瘫痪后服务正在恢复正常。（《悉尼先驱晨报》图片）

这次IT事故导致CBA客户无法转账超过六个小时之久，许多人陷入困境。据估计，有800万人受到这次事故影响，一些分行被迫提前关闭。

“我们一直在连夜努力修复网络系统，现在这些系统正在恢复正常。”CBA的一位发言人周五表示。“我们正尽快处理积压滞后的工作，但请放心，所有进出客户账户的付款都将得到妥善处理。”

各分行今天照常开业，但CBA表示他们预计一些服务将继续出现推迟现象。

发言人说：“如果您致电我们的客服中心，可能会出现延误现象。我们感谢客户的耐心。”“我们已安排额外员工为客户服务，以协助解决任何悬而未决的问题。”

这次银行网络瘫痪事故始于昨天下午12点刚过，当时该行报告了影响支付的问题，包括其银行移动应用程序和网络银行中的PayID和BPAY服务，无卡现金支付服务，“部分”分行内业务服务；“一些”呼叫中心服务，以及一些客户使用借记卡支付问题。

该行周四在其网站上发表声明称：“我们非常抱歉给您带来的不便，我们正在紧急全力以赴的解决问题。”我们的自动提款机和商家销售点终端付款仍然可以正常使用。”

然而，一些客户在社交媒体上抱怨说，他们因无法将钱从储蓄账户转到交易账户而无法付款。

CBA将“内部系统问题”归咎于“周四运行的系统升级”，并警醒称，未来几天付款可能会延迟。

“我们对此给客户带来的不便感到非常抱歉。我们想向客户保证他们的账户是安全的，”他说。

CBA旗下的Bankwest也遇到了一些网上银行服务和电话服务无法使用的问题。

CBA 系统瘫痪，账户交易预计继续延迟

复制本文链接

用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈

发表评论

验证码

提交评论

以上留言仅代表个人观点，不代表澳洲新快网立场

能省则省复活节期间澳洲各地汽油多少钱？

在众多澳洲人开始为复活节出游做准备的时候，有人提醒司机没必要贵价钱买优质汽油。

澳洲财经

by 木木澳联社. Mar.31, 2021

去旅行吧！全澳80万张半价国内机票待抢

澳洲政府为了帮助旅游业度过新冠大流行的难关，将推出80万张半价国内机票，以鼓励澳洲民众积极订票旅行。

澳洲财经

by 木木综合报道. Mar.11, 2021

权威报告预测：澳洲蔬果价格未来数月将飙涨

澳洲农业和资源经济和科学局（ABARES）的报告显示，澳洲的水果和蔬菜价格在未来几个月将飙涨。

澳洲财经

by 木木澳洲新闻网. Mar.09, 2021

房企华商外逃悉尼富人区豪宅亏百万刀售出

总部设于悉尼的华人房地产基金管理公司富远集团（iProsperity）2020年7月宣告倒闭，涉嫌对亚洲多地投资者炮制“庞氏骗局”的富远创始人顾萌泓（Michael Gu）及其生意伙伴黄周翔（Harry Huang）逃离澳洲。继去年顾萌泓的两套悉尼大宅低调易主后，黄周翔的莫士文（Mosman）豪宅上周六拍得1052万澳元，成为了上周末拍卖最高价的住宅之一。

澳洲财经

by charlene 综合报道. Mar.08, 2021