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疫情导致顾客在超市恐慌抢购。图源:9NEWS
一项新研究发现,由于疫情期间的恐慌性抢购,顾客对零售业员工的“虐待”行为大幅增加。
虐待行为增四倍
澳大利亚全国零售协会(NRA)的报告显示,超过85%的员工声称他们几乎每天都受到口头或身体上的虐待。
报告称,由于消费者对限购感到愤怒,他们的攻击性和虐待行为增加了400%。
其中包括暴力和盗窃,尤其是商店超市,因为经历了大规模的恐慌性抢购。
NRA首席执行官兰姆(Dominique Lamb)表示,一些顾客出于对政府防疫限制措施的愤怒,而造成大量虐待行为的原因。
她说:“许多企业主被迫雇佣保安和人群控制人员,以确保遵守社交距离措施。”
在大流行期间,由于一些顾客虐待工作人员,一些超市不得不部署警察和保安人员。图源:AAP
该报告揭示了解决影响零售工作者问题的必要性,如顾客虐待、零售犯罪、家庭和家庭暴力以及不良生活方式选择。
限令惹不满 逾八成零售员工称每天遭“虐待”
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