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疫情之前,澳卖客在悉尼和墨尔本的门店依赖于中国游客。(《澳洲金融评论报》图片)
澳交所(ASX)上市的华人代购公司澳卖客(AuMake)的老板称,中国年轻消费者只想买到来自澳洲或其他地区的最优品牌,不会受到地缘政治紧张局势加剧的影响。
在新冠疫情爆发后,澳卖客暂停了中国旅游团光顾其悉尼和墨尔本门店的活动,转向网络销售。执行总裁陈昆(Keong Chan)称,该公司的网上交易正在增长。
陈昆介绍,澳卖客拳头产品——维生素等保健品、婴幼儿奶粉、护肤品和蜂蜜仍在在线渠道上受捧。该集团还计划今年10月推出一个新的在线平台,寻求拓展其领域。
这一平台是在深圳九洲科技公司(Shenzhen Jiuzhou Technology)的协助下创建。中国金融科技巨头、阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下的蚂蚁金服(Ant Financial Services)持有其部分股权。
不过,由于来自中国的客流枯竭,澳卖客被迫关停了15家实体商铺中的大多数店面。该公司称将采用另一种已在中国取得成功的(营销)模式。这有赖于社交媒体上的大量转发和视频,而非产品搜索。
“我们将在10月份推出。”陈昆说。
澳卖客在2019-2020年创收6000万澳元,但急促的业务重组(包括裁减7成人手)造成亏损后,该公司的利润骤降至510万澳元。
澳卖客2019年年中曾斥资1400万澳元收购了百老汇旅游公司(Broadway Travel)的零售业务。这项业务此前完全依赖于中国游客,目前已基本转向在线模式。
陈昆称,居澳的华裔人士,以及从澳卖客在线渠道购物的中国消费者,往往都想要最值得信赖、最优的品牌。中澳之间的地缘政治紧张局面不会左右他们的决定。年轻人仍想要购物。
他认为不会出现针对澳洲品牌的抵制。“总体而言,澳洲(品牌)声誉非常
非常高。”
澳中龃龉未阻中国年轻人网购澳洲产品热情
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