银行没现金？花旗银行不再受理纸钞硬币

by 翟朗维澳洲新快网. Nov.09, 2016

花旗银行悉尼支行。（华盖创意图片）

据商业观察者网报道，花旗银行（Citibank）宣布，澳洲各大支行从11月24日起将不再受理纸钞或硬币。花旗银行成为澳洲首家全面实现“无现金化”的银行。

花旗银行零售银行业务主管科普林（Janine Copelin）说：“我们观察到，各大支行的现金业务需求持续下降。事实上，过去12个月中，不到4%的客户使用现金服务。无现金措施反映了花旗银行推动数字银行业务的决心。我们侧重投资客户更愿意使用的渠道。”

柯普林表示，这个决定并不意味着要关闭支行。她说：“尽管前往支行办理现金业务的客户数量不断减少，但支行网点仍是我们服务高净值客户的重要组成部分。”

全球来看，北欧国家率先推动无现金社会。6月，据英国《卫报》报道，瑞典1600家银行机构中，已有900家不再受理纸钞。在冰岛，路边的热狗小推车也接受信用卡支付。

花旗银行在发给客户的一封邮件中表示，花旗银行各大支行将继续受理“支票服务或者其他出纳服务”。如果需要现金交易，客户可以前往自动柜员机或者澳洲邮政（Australia Post）具有Bank@Post和PostBillPay功能的营业厅进行办理；储蓄和按揭客户还可以前往澳洲国民银行（National Australia Bank）办理现金业务。花旗银行早前与西太银行（Westpac）达成协议，花旗银行客户可免费使用西太银行集团的自动柜员机，之后也可用于办理现金业务。

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