在黄金海岸的中国游客。（《信使邮报》图片）

据《信使邮报》及《每日邮报》报道，一项针对数千名中国游客及意向访客的调查显示，阻止他们前往澳洲大城市及旅游景点以外地区的前三大障碍中，出于人身安全的担忧位列其一。

联邦机构澳洲旅游研究局（Tourism Research Australia）的一份报告发现“这些忧虑可能源自人们对澳洲边远地区地广人稀之处的不熟悉，而在中国农村及偏远地区出行的人身安全问题更加剧了担忧”，而语言障碍增添了不安全感。

调查研究人员共访问了1066名中国游客及另2215名意向访客，询问他们为何不去澳洲城市以外的地区旅行。

其中的一大担忧是车程。中国游客倾向于找寻铁路、航空交通便利的目的地，但却发现这些（边远）地区缺乏交通工具选择及跟团旅游。

而在去过澳洲边远地区目的地的人中，超过四分之三受访者则表示事实超出预期，对景点及食宿的满意度颇高。不过，他们对游客服务中心、购物体验及网络/无线网络（internet/wi-fi）质量不太满意。

昆州旅游及活动推广局（Tourism and Events Queensland）CEO科丁顿（Leanne Coddington）称，最好的对策是让中国游客感觉舒适及受欢迎。

澳洲旅游局（Tourism Australia）发言人表示：“澳洲被公认为世界上最全球、最受青睐的目的地之一。我们的策略很大程度上是瞄准中国自由行游客。我们了解到，他们自信、充满好奇心，且越来越乐于探索更多澳洲边远地区。”

他们在澳洲平均逗留19.5晚，长于跟团、包价旅游的中国游客平均逗留的5.6晚。

不过中国来澳度假的自由行游客中，79%的夜晚都在澳洲四大城市悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯度过。

他们另12%的夜晚是在二线州府城市及在列“遗愿清单”的目的地中度过，包括黄金海岸、降灵群岛（Whitsundays）和热带北昆州（Tropical North Queensland）。

而他们仅有9%的晚上是在其他地区度过，在这些边远地区过夜数只有9.4晚，远低于日本游客的27.9晚、英国游客的25.8晚及美国游客的15.3晚。

澳洲旅游研究局的报告提醒，人们正在错失这些蕴藏意外利润地区的商机。

数据显示，中国已是澳洲最大的境外游客来源国，去年有130万人次访澳，其中来昆州的人次即超过50万人次。

未来10年，中国来澳旅游人数预计还将翻两番。到2027年，入境澳洲的海外游客中，料将有逾三分之一人来自中国。

昆州旅游业协会（Queensland Tourism Industry Council）负责人格施温德（Daniel Gschwind）在接受《每日邮报》采访时说，澳洲边远地区的旅游经营者可以通过了解来自亚洲不同地区游客的差异性，来发展事业。“一个人长得像亚洲人，并不意味着其就是中国人。我们或许应对其中一些（不同的）文化因素更为敏感。”

报告还发现，尽管有88%的中国学生到澳洲首府城市消费，但仅有17%的人到访澳洲边远地区。此外，来澳的中国自由行游客仅占澳洲入境游客的28%。

格施温德则称，越来越多中国留学生带其父母去到澳洲边远地区，并预计这一市场将会扩大。与此同时，更多中国访客能像欧洲游客一样说一口流利的英语。