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小张收到的邮局包裹领取单,凭此卡片和相关证件,可在邮局工作时间领取包裹。(新快传媒记者摄)
(记者Sarah报道)疫情期间,因大部分公司都让员工在家工作,导致很多办公场所人去楼空,但员工们之前邮寄到办公地点的包裹,很有可能因为无人领取而被退回。
新快传媒接到一名张姓网友的投诉,他称,父母在3月14日从中国寄了100个口罩给他,快递在中国境内是选择的中国邮政EMS,邮寄费用是275人民币。当时小张填写的收件人地址是公司,随后3月16日,小张的公司宣布在家办公,此后小张再也没有回过公司。
小张说,包裹到达澳洲的时间是3月30日,据猜测,当时投递员应该是第一次投递,发现办公室没有人之后,便放了一张卡片塞到了公司的门缝里。
之后第二次的投递时间应该是4月6日,在包裹到达澳洲的一周后,办公室依然没人,投递失败。
小张表示,在此期间并没有收到任何澳洲邮局关于电话、短信、邮件的提醒。即便收件人的联系方式赫然写在快递单的醒目位置,澳洲邮局依然使用最原始的方式进行投递,小张对此运送方式表示无法理解。
包裹张贴的标签显示,4月16日当天,包裹将会被退回始发地。(新快传媒记者摄)
幸运的是,在限期领取的最后一天4月15日,小张的同事回到办公室并告知小张有一个包裹,今天是最后领取期限。小张这才匆忙赶赴邮局领取包裹。邮局的工作人员表示,今天是领取的最后一天,如果今天收件人没有来领取的话,那么明天4月16日包裹将会被退回中国。小张追问邮局工作人员,疫情期间很多人在家办公,鉴于这种特殊情况,没有任何宽限吗?邮局工作人与给予否定回答。
小张经过这一次经历,对邮局不免失望,自己急用的抗疫物资怀揣着父母的心意,差点又被送回去,心里很不是滋味。
澳邮局从不致电用户 疫情逾期包裹照退
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