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外卖小哥骑车进入一小区
网上有店家出售“外卖服”(网页截图)
日前,本报报道了一名男子身穿“外卖骑手”服挨家敲门,以送外卖为幌子进屋偷走海口一名女子的平板电脑。近日,家住海口龙华区秀城小区的张女士家中也遭了贼,价值1万多元财物被盗,张女士查看监控发现,作案的是一名身穿“外卖服”的男子。
记者昨日走访发现,“外卖服”已成为出入海口部分小区的“通行证”,无需登记即可自由出入。此外,“外卖服”在网上即可购买,一些不法分子可能利用这一点进入小区踩点,伺机作案。
一家外卖平台的工作人员表示,一般外卖骑手送餐时不会在楼层间晃悠,而是以小跑的方式完成送餐任务,如果看到外卖骑手慢悠悠地在楼层间东张西望,市民需留个心眼,遇到可疑人员请尽快报警。
【案发】两女子家中失窃,嫌疑人均穿着“外卖服”
11月13日上午,因为天气较热,租住在海口市青年路的李女士在卫生间洗澡时听到有人敲门。李女士称,当时对方敲了三次门,因为她正在洗澡,就让对方在门外等候。但敲门的男子在没有经过她同意的情况下自己开门进了屋,在客厅里问她是否点了外卖,李女士答,自己没有点外卖,“外卖男”随即离去。李女士洗完澡出来发现,房门敞开着,家里的平板电脑已不翼而飞。
事发后,海口市公安局美兰分局白龙派出所已介入调查。据办案民警介绍,警方已按照盗窃案件进行立案调查,至于该男子是不是真的“外卖骑手”,要等破案后才知道。截至目前,警方并未透露案件是否告破。
12月9日傍晚,居住在海口市龙华区秀城小区的张女士发现家中遭了贼,她查看监控发现,一名身穿“外卖服”的男子进出她家。张女士称,当日她家被盗了价值1万多元的财物,警方已经介入调查。
同时,张女士反映,事发前两天有一名男子敲她家的门,询问她是否订了外卖。“我查看监控发现,前两天敲门的男子和案发时那名身穿‘外卖服’的男子很像,好像在踩点。”张女士说。
【走访】“外卖服”成部分小区“通行证”
现如今,外卖已成为许多人生活中不可或缺的一部分。记者走访发现,“外卖服”成为部分小区的“通行证”,外卖小哥出入小区非常容易。
昨日上午,记者在金贸西路跟随一名外卖小哥发现,他连续到4个小区送餐,在出入小区时均未被要求登记,在个别小区,外卖小哥甚至可以直接骑电动车出入。
对此,记者也采访了多个小区的保安。在世贸片区某小区当保安的符先生称,如果要求外卖小哥登记,他们为了赶时间,不一定会配合;如果不让他们进入小区,就得让业主来大门口取餐,业主可能会投诉物业公司,“作为物业工作人员,我们怎么做都‘里外不是人’。”符先生说,他们能做的就是让那些穿着“外卖服”的送餐人员进小区,如果对方没有穿“外卖服”送餐,就会要求对方登记。“对于一些陌生的送餐人员,即使他穿着‘外卖服’,我们也会问两句,我们能做的也只有这些。”
对于如何防范身穿“外卖服”的不法分子进入小区,符先生认为,这是小区管理方面的痛点,“目前还真不知道这个问题怎么解决。”
【乱象】多家外卖平台的“外卖服”网上有售
身穿“外卖服”的送餐人员随意出入小区,究其原因是小区物业工作人员对于送餐人员放松了警惕,那么怎么可以获得“外卖服”呢?
记者从一家外卖平台的总公司了解到,要成为正式的送餐人员须在网站登记注册,要提供身份证、健康证等证件,随后才能拥有外卖骑手服。同时,用人单位相关人员也会查询入职人员是否有违法犯罪记录,如果有则不会录用。但记者了解到,用人单位不会给兼职送外卖的人发放“外卖服”。
只有成为正式的送餐人员才能获得“外卖服”吗?并不是!记者登录一家购物网站,输入关键字“外卖工作服”,弹出的页面上有多家外卖平台的“外卖服”,价格在几十元到上百元不等。
对此,某外卖平台北京公关部金姓工作人员回应称,针对外卖骑手服存在的乱象,他们已经与网络购物平台进行沟通,希望相关网购平台能尽快对“外卖服”予以下架处理。对于离职人员的“外卖服”的去向,该工作人员称,公司有严格的规定,离职人员须交回衣服。
【“神器”】“小区守卫”小程序可追踪送餐人员位置
针对不法分子穿“外卖服”冒充送餐人员的行为,一家外卖平台采取了相应的措施应对——上线“小区守卫”小程序,通过技术手段解决送餐人员进出小区时的身份核验、出入时间管理、轨迹追踪等问题。
据介绍,这款“小区守卫”具有“身份核实”、“出入管理”、“轨迹追踪”三大功能,小区保安在微信上即可登录使用该小程序。当外卖骑手进入小区时,保安打开“小区守卫”小程序或通过微信“扫一扫”扫描外卖骑手手机端的二维码,就可以一秒验证骑手的身份和订单情况,还可以对外卖骑手进入小区后的位置进行实时追踪,随时掌控小区内骑手数量、骑手所处位置及他们进入小区多长时间等信息。
上述外卖平台北京公关部金姓工作人员表示,目前这一款小程序正在推广,相关工作正在进一步完善之中。
【防范】一看二辨三报警,别在屋里放贵重物品
小区物业工作人员可以使用技术手段掌握外卖骑手的去向,那么出租屋等没有物业管理的地方,该怎么防范冒充送餐人员的不法分子呢?
一家外卖平台的工作人员表示,市民首先要观察,外卖骑手的车辆必配送餐箱;其次要学会辨别,由于骑手需在规定时间完成送餐任务,送餐的数量与收入有关,一般骑手送餐时不会在楼层间晃悠,基本上都会以小跑的方式完成送餐任务。如果看到送餐人员慢悠悠地在楼层间东张西望,市民需要留个心眼,遇到可疑人员请尽快报警。
如果外卖骑手在送餐过程中有不法行为怎么办?上述金姓工作人员称,如果触犯法律,必须承担法律责任,需要公安部门介入;其次,一但外卖骑手遭消费者投诉,且投诉属实,外卖平台会将该骑手拉入黑名单,并与其他外卖平台进行征信信息共享。
海口警方提醒广大市民,有条件的住户可安装防盗报警系统,避免在房间内存放大量现金及贵重物品。如遇侵财案件,市民应第一时间报警。
男子穿“外卖骑手服”入室盗走万余元财物
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