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中国游客因火车晚点错过邮轮 损失数千刀

2019-01-02 来源/澳洲新快网 編輯/charlene.chen

约翰斯顿与6名中国朋友跨年夜错过邮轮。(《悉尼先驱晨报》图片)

据《悉尼先驱晨报》报道,45岁的迪威(Dee Why)居民约翰斯顿(Mal Johnston) 带着6名来自中国大陆和台湾地区的朋友,本来计划在跨年夜登上悉尼港的游轮观赏烟花。但由于火车延误,他们错过了登船,每人此前花725澳元购买的船票也打了水漂。

据悉,他们总计损失达到5075澳元。

他们原本计划搭乘5:30分的火车从车士活(Chatswood)到温亚德(Wynyard),然后乘出租车或优步(Uber)网约车到皮尔蒙特(Pyrmont),乘坐晚上7:00的邮轮离开码头。但不幸的是,他们遇上了火车大面积延误的情况。

约翰斯顿说,在悉尼铁路网瘫痪后,这趟一般只需40分钟的行程,花了他们长达93分钟。他们当时被通知因“信号故障”导致晚点,但悉尼火车公司并未告知他们会晚点多久。

约翰斯顿称,Vagabond Cruises方面只会多等10分钟,这使晚到20分钟的他们无法及时登船。该公司还表示,船票不能退。

据悉,事发后,约翰斯顿于10:30把6名朋友带到车士活的酒店,寻找餐馆进餐。

之后,他其中4名朋友人在客房内观赏了午夜烟花,并用手机录下了电视中燃放烟花的画面。另两名朋友在回程时再次遭遇严重延误的情况。

约翰斯顿及朋友称,介于当时的情况,即使是部分退款,他们也会感到高兴,并认为邮轮公司缺乏同情心,无法很好地处理这种情况。

新州州长贝瑞吉克莲(Gladys Berejiklian)则表示,她“完全接受”民众新年夜却被困在了火车站的挫败情绪。

她还声称“狂暴的电闪雷鸣”令火车系统瘫痪,但排除了对乘客予以退款或赔偿的可能性。

新州工党领袖达利(Michael Daley)则表示,在一年中最繁忙的夜晚之一深陷混乱,显示出火车系统中的“某些事情错得离谱”,并指出去年当局削减了高达1.3亿澳元的铁路维护预算。

达利还称:“去年铁路系统崩溃,政府说因为太炎热干燥”,“现在他们又说昨晚(12月31日)铁路系统崩溃因为水太多,以及暴风雨。”

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