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假日短租房 如何实现高回报

2019-01-02 来源/澳洲新快网 編輯/charlene.chen

位于Palm Beach的一间出租度假屋。

文/ 昱希子

本报独家 谢绝转载

无论是乡村别墅还是海滨公寓,甚或是独具一格的树屋,把多余的房间变成假日短租已经成了时下增加额外收入的方式之一。那么,业主趁假期出租空置房间赚取一点外快,应该怎样争取客人的青睐,并可确保他们住得愉快,留下一个好的评价呢?

随着2018年HomeAway假日短租大奖的宣布,一些获奖的房东,以及其中评委为大家分享里成功运营假日短租的经验和建议。

1. 定位清晰

史密斯(Daryl Smith)是塔州的一名短租业主,在这次2018HomeAway假日短租上获得提名。他认为,在进行短租前,确定想吸引什么样的客人非常重要。他说:“了解你的具体市场是什么,这真的很重要。”

史密斯对自己的短租屋有清晰的定位,他将短租屋布置得浪漫而温馨,因为他的短租对象正是希望寻找渡过一个浪漫假期的情侣。

与斯密斯定位相似,南澳的威尔逊(Lynn Wilson)和惠特洛克(Jane Whitelock)在海边拥有一套单层别墅,他们也把目标租客定位于夫妇或情侣,兼且是宠物友好型。

而在纽卡素(Newcastle)的Mereweather区拥有一套海滨别墅的房主罗斯(Amanda Rose)和谢尔曼(Adam Sherman)则将市场目标锁定为家庭出游型。他们将房子布置成适合带孩子短住的环境,并周到地提供各种居家设备。他俩表示:“我们只向家庭推荐我们的短租,不接受各种派对或活动预订。 ”

2. 在线展示

短租盘的在线展示对于吸引客人至关重要。史密斯表示,现在短租行业非常发达,竞争激烈。如果你的在线展示没有吸引到客户,那就输在起跑线了。

威尔逊和惠特洛克也认为,如果想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须找专业摄影师去为你效劳。他强调,花在广告、宣传材料和脸上的钱是值得的。

3. 用心布置

在短租房里放置一些生活用品,比如新鲜牛奶等,创造一个有生气的环境,这将让客人有种宾至如归的感觉。HomeAway大奖评委兼《Home Beautiful》主编摩尔(Wendy Moore)指出,一个用心的房东将吸引更多客源,简单如摆放一个放满生活小物品的篮子、冰箱里面预备好新鲜牛奶,以至是提供咖啡机和音响系统等家用电器的使用说明书,都能让客人留下好印象。 

罗斯和谢尔曼认为细节决定一切。他们称:“我们吸引客人的关键是,创造许多让客人惊呼的时刻,无论是在室内设计上,还是在小细节上。”

史密斯则表示,在提供棋盘游戏和纸牌游戏等室内活动的同时,自己和妻子也非常乐意尽量满足客人的特定要求,提供便利,并认真地履行承诺。 

为了让短租客感到自己是受欢迎的,威尔逊和惠特洛克还提供免费饮料、鲜花、水果和奶酪盘,并亲自迎接客人。

4. 别样体验

斯密斯和妻子尽量提供一些客人在家里体验不到的生活,让他们感到舒适之余又能喜出望外。比如,斯密斯将客厅设计得宽敞而明亮,并在卧室为客人准备了一张漂亮兼弹性适中的大床,让客人睡得比家里更好。

斯密斯和妻子曾计划安装一个泡澡用的热水浴缸,但不确定它是否受欢迎。在得到积极反馈后,夫妻俩迅速在浴室安装了热水泡澡浴缸。斯密斯说:“这是人们在家里通常没有的东西,所以客户对浴缸的评价非常好。”  

穆尔补充道,俨如一个小型图书馆的藏书阁,也可能是另一种体验。客人躺在舒适的床上读一本吸引眼球的书,是另一种形式的享受。

此外,室外浴缸、树上的悬吊椅和院子里的攀岩墙也很受欢迎,因为大多数人不太可能在家里安装这些设施,但很乐意在假期尝试。

5. 服务周到

短租业主们的用心准备,将给客人留下难忘体验。罗斯和谢尔曼表示,他们得到的最好反馈是,他们已经考虑到客人可能需要的一切,并准备好,客人不需要做任何事情,即可开始在旅程中体验“居家生活”,这包括提供苏打水和过滤水、充足的厨房用品和小电器、早餐和咖啡机等。

威尔逊和惠特洛克则在客人到来之前,已经为客人准备了丰盛的早餐和当地的应季农产品。

6. 及时清洁

即使是短期居住,清洁卫生也很重要。摩尔指出,自己的脏不觉得脏,但是别人弄脏了,就觉得脏。她建议每次客人离开,最好雇用专业清洁工来打扫,哪怕只是为了减轻为下一位顾客做准备的压力。

史密斯补充道,在清洁时,一定要尊重客人的财产。

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