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机器人要抢走谁的工作？
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普华永道每年都会对澳洲的公司高管进行一系列的调查，而在今年的调查中，人们发现四分之三的澳洲公司高管都开始考虑这样的一个问题：机器人和人工智能技术的爆炸，会否在不远的将来，让公司被迫重新培训员工，并大幅裁员呢？
上个月，澳洲国民银行（NAB）对外确认，该公司准备在未来的三年内裁员1000 人，并削减6000个工作岗位，但与此同时，他们也准备扩招2000 名信息技术人员，以充实自己的创新队伍，争取走在时代的前面。
文章开头提到的普华永道的调查中，还写明了这样的一个事实：所谓的由信息科技造成的威胁，已经成为澳洲公司高管们的心头大患。受调查者中有89%的人都认为这是摆在他们面前的首要威胁。而由毕马威进行的另一项调查也印证了这个趋势，他们调查中发现，高管们认为诈骗对公司可能造成的威胁，已经急剧下降，而信息科技犯罪带来的危险正在上升。
但与此形成鲜明对比的是澳洲的公司在信息安全方面投入的明显不足。虽然将近9 成的受访者都认为网络安全是个大问题，但只有44%的公司正在网络安全方面有投资。网络安全专家呼吁，澳洲的很多公司都没有在信息安全法规方面做好准备，而在今年5 月，《欧盟一般数据保护管理条例》（EU GeneralData Protection Regulation）马上就要正式实施了。
数据法律先行
“ 最新的澳洲有关数据保护的强制报告法规已经开始实施，这项法规意在保护公司的安全，并在公司数据受到侵入和破坏的时候，及时有效地对这些可疑事件进行管理。” 普华永道亚太地区网络部门负责人Steve Ingram 这样说道，“ 这项法规还有要求公司承担网络安全的补救责任，要对自己的网络安全负责。”
普华永道的报告中发现，今年有77%参与调查的澳洲高管认为人工智能、机器人和区块链技术将在未来5 年之内极大地影响他们的商业模式。
而他们对于相关技术人员短缺的担心也随之上升，超过一半的高管认为有必要对公司的员工进行重新培训，使其掌握能够跟得上时代的新技术。
“ 人才库需要再教育。” 普华永道的人力负责人Jon Williams 说，“ 为将来打算，我们的教育系统也需要跟上时代，培养真正有用的人才。
新科技是双刃剑？
有人说，迅速发展的网络科技是一把双刃剑，在为人们打开了新世界的大门的同时，也带来了新型犯罪和新的威胁。此话不假，但如果我们量化一下双刃剑的两个“ 刀刃” ，我们就会发现，其实新科技并不完全是一把“ 双” 刃剑。
根据预测，到2030 年，人工智能将会为全球经济的增长贡献至多15.7 万亿美元的产值，其中6.6 万亿来自新增的生产，9.1 万亿来自消费者的需求。这个数字比现在中国和印度两个国家的经济总量加在一起还要大。
但是，普华永道的调查发现只有十分之一的澳洲高管们清楚地明白机器人和人工智能技术将如何提升他们公司客户服务的体验。
从2016 年10 月到2017 年9 月的一年中，毕马威共报告了155 起公司利益受损的事件，造成总损失4.82 亿美元。这一数字比之前一年的8.23 亿美元少了将近一半。而其中有关网络安全的问题只占了7%，折合价值3380 万美元。
目标的重要性
普华永道的调查还发现，68% 的澳洲公司高管们认为对公司的价值、文化和行为拥有一个清楚的认知，比其他一切事情都重要。同时89%的人认为公司的透明和专注于自己的价值取向，会让公司的整体工作环境都更加向上。
不过，公司高管们的工作可能也日益艰难起来。57%的受访者表示，他们面对的社会和政治压力越来越大。
澳洲高管们和世界上其他地方的管理者一样，对2018 年的经济形势总体持乐观的态度，不过，只有不到一半（46%）的高管对澳洲在接下来12 个月的经济发展中的表现有很强的信心。
73%的受访者认为美国仍将是世界经济发展中最重要的一环，但中国对澳洲的影响也不容小觑，认为中国“ 很重要” 的高管们的比例也从前一年的57%，增长到了去年的63%。
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