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澳洲“聚合支付”能跨越死亡线吗?

2018-07-30 来源/澳洲新快网 編輯/charlene.chen

聚合支付在澳洲的发展并不是那么一帆风顺。(网络图片)

文:严哲

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澳洲出现跨境“聚合支付”已经整整一年。中国游客和留学生的增长,让越来越多的公司进入支付行业。

2017年7月,随着支付宝在澳洲广泛介入当地“服务商”。一些华人背景的支付公司开始先后接入支付宝、微信支付、京东支付等多家第三方支付平台,成为一个“聚合支付”系统。类似于刷卡的POS机,他们把这些支付渠道集成在自己的系统上,通过一个二维码为消费者们提供多种支付选择。

这是个跨境支付的黄金时代,数据显示,在截至 2018年2月的一年内,共有139万中国游客到访澳洲,同比增长13.2%。官方称,自2011年以来,中国一直是澳洲最具价值的旅游市场,2017年中国游客在澳消费达到创纪录的 104 亿澳元。

然而,聚合支付在澳洲的发展并不是那么一帆风顺。

一年的时间,就让整个行业从暴增十几家公司的行业爆发期,瞬间结束“暴利期”,进入到了死亡曲线的下半场。一个事实是,很多公司对交易中抽取“服务费”的盈利模式依赖严重,一年多来,这个费率在行业的价格战中下降了一半多,其收单利润几乎接近亏本线。很多公司开始考虑转型。

因此,作为直接向商户进行资金结算的“收单方”,这些聚合了商户资源和流量的支付公司,正面临着下沉支付场景,和拓展增值业务变现的艰巨任务。

支付拓荒

Omipay支付公司。(图片由受访者提供)

早在2014年,支付宝就进入了澳洲支付市场。

报道显示,2014年,在澳洲设立的支付宝子公司 Alipay Australia 和澳洲本地合资企业 Paybang 合作,为本地商家提供定制化的跨境电子商务解决方案。然而,支付宝和微信本部并不直接做商户落地,主要依靠澳洲本土收单机构。

据了解,SuperPay 是支付宝在澳洲的第一家合作收单机构。其在 13 年成立,15年12 月份开始做跨境收单业务,是当时支付宝唯一的收单机构,也是全澳第一家开始做跨境支付的公司,现在有近5000家商户。

15年年底,Royalpay 皇家支付公司成立,在2016年7月上线微信支付代理,成为澳洲首家微信支付服务商,并在随后得到腾讯联合创始人曾李青的千万级融资。

2017年7月,支付宝开始向澳洲所有代理服务商开放。接近支付宝的人士表示,支付宝希望用服务给大家提供一个更好的体验,随着试点成功,支付宝拥有了一定商户规模后,支付宝也开始接纳更多聚合支付的合作机构。此时 ,原本只代理微信支付的Royalpay皇家支付、Paylinx领客支付等公司获得了支付宝授权,而SuperPay开始接入微信支付。另一家背靠融侨集团的OmipayO米支付也正式进入澳洲的移动支付行业。

在将近一年的时间里,聚合支付公司暴增到十几家。

对于商家来说,只对接一个渠道会减少很多的负担,商家不必通过多个资金账户进行管理,有利于资金的整体调配和调用,同时也可以给消费者提供多样化的支付的方式选择,使得消费者消费更加的便捷和快速。

对于支付宝,其商户得到了巨大的增长。据了解,2017年初支付宝在澳洲本地仅有3000家商户,到现在已经超过15000家商户。据SuperPay CEO张智翔(Ian Zhang)估计,全澳有华人消费为主的店家在1万到1.5万之间,消费者主要以中国游客和留学生为主。

中国的移动支付开始越来越看重澳洲市场。2018年初,支付宝本部还对接了澳洲出租车电子支付巨头Cabcharge,该公司已经和支付宝达成合作协议,在澳洲22000辆出租车上张贴支付宝二维码信息,乘客可以扫码付款。

据了解,目前支付宝有15家支付合作伙伴。其中大多数拥有华人背景的支付公司,当然也有一部分当地人开办的支付公司。其中,华人公司更了解中国,对支付宝在中国的发展有很好的了解,对于商户的服务更贴近当地的预期。当地人开办的公司和银行收单机构则对中高端商家有更好的触达能力。

这些聚合支付公司是支付宝和微信拓展商户网络的主力。作为支付宝、微信等中国互联网巨头的合作方,“聚合支付”公司一方面管理不同支付通道,一方面还帮助巨头们拓展商户和支付场景。

对于 SuperPay CEO 张智翔来说,鱼市场(Fish Market)的商户拓展经历至今让他印象深刻。

据了解,鱼市场多为传承几代的家族企业,SuperPay签约的鱼市场第一家商户隔壁,有一家西人店家原先只接受现金支付,推广人员无数次碰壁。

接入支付宝后,随着推广活动的推进,在鱼市场的签约商户的客流和交易量有了显著提高,中国的“十一”黄金周,交易量甚至翻了一倍。谁知不久后,原本连银行卡都不接受的店主竟主动联系到SuperPay,希望能够接入支付宝。目前,SuperPay的商户数约在5000家左右,Omipay 商户数大概在2000家左右。主要客户针对中国游客、留学生、代购等。从商户类型看,零售和代购比例居多。

在这些公司不断开疆拓土之后,商户们凭借支付宝的流量的营销手段,交易量普遍获得了较大增长,移动支付越来越受到欢迎。

在今年春节期间 ,支付宝联合Chemist Warehouse推出了满100刀立减5刀的活动,整个活动期间总共送出了超过10万张优惠券,其中31%的券在中国就已领取。Chemist Warehouse日交易额增长了34%,交易数量增长了14%;和Thaikee 泰记超级市场合作推出满100刀减10刀活动,在两周的活动期内,该超市的整个交易量增长了15%,而支付宝的平均交易量是其他支付方式的130%。

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