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据《悉尼先驱晨报》报道,联邦法庭宣布,已经破产的教育咨询公司Get Qualified Australia曾利用不公平的合同条款和不当行为,误导和欺诈学生,导致超过5000名学生在支付了培训款以后没有拿到相应的资格证书。
该报称,Get Qualified Australia(以下简称“GQA”)是一家教育咨询机构,以帮助求职者获得一些行业的“学业认证”(Recognition of Prior Learning,即对求职者所掌握的学习知识以及工作经验进行全面评估,从而获得澳洲境内相关领域的权威资格认证书)为主要经营业务。主要涉及的行业包括美容美发、建筑和商务。
澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)在收到针对GQA的大量消费者投诉后,通过法院冻结了该公司资产,并于去年9月对GQA发起法律诉讼。部分投诉内容是针对GQA公司没能履行“100%退款保证”条款,还有一些投诉涉及该公司在收到消费者付款后没能提供承诺的服务。
ACCC专员科特(Sarah Court)说:“该公司利用弱势群体希望找到更好工作的诉求,给那些付出大量时间、努力和金钱的人们造成了巨大的个人和财务压力。它误导性的宣传给人一种假象,即通过简便而快速的方式可以保证给客户发资格证书。而实际上,GQA并不能直接提供资格证书。”
监管机构发现,有超过5000名学生在支付了750至8500澳元不等的费用,参加一些GQA提供的课程后,并没有拿到承诺的资格证书。
GQA在自己的官网上提供一个名为“免费技能审核”的功能,称此功能可以用于评估客户情况,但实际上该功能只是用于获取客户的联系信息。
在判决时,法官毕驰(Jonathan Beach)指出,GQA机构实施了误导性宣传。他发现,该机构首席执行官瓦迪(Adam Mazen Wadi)是公司的唯一高管,也控制着整个公司的运营。瓦迪“在公司违反澳洲消费者法律的每一个事项中,都扮演了直接和间接知情情况下的协助、教唆、介绍和建议的角色”。
教育公司GQA误导欺诈学生 逾5千人受骗
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