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多给5分钟有用吗?我们采访了外卖小哥

by 贝贝 海外网. Sep.11, 2020 0 0
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上午10点钟,送餐高峰期还没到,3位外卖骑手靠在摩托上等单、聊天。


“最近,外卖骑手的处境被大家关注,愿意聊几分钟吗?”岛妹探身问。



马涛是老骑手了,送餐4年,以前在内蒙古做送餐员,今年初来到北京。


上个月他送了1048单,基础单价8块5、加上冲单奖,一单差不多能赚9块钱。


马涛说,冲单奖不是人人能得,跑够一定单量才行。“跑600单每单能加2毛,900单加5毛,1100单加8毛。”


这种阶梯式的激励机制,让骑手像一台满拧了发条的机器,不断向极限冲锋。“多干就多挣呗,我昨天晚上就送到11点。”马涛说。


多劳多得是每个骑手的心愿,刮风下雨天也照送不误。只是这样的“坚守”,并非完全自愿。


从业6年的王铭说,平台禁止骑手雨雪天不接单,会罚钱。以前有恶劣天气补助,现在没了。唯一的“照顾”是雨雪天的差评、超时不扣钱。


“现在送外卖越来越不好干了。”王铭说。派单远,路线绕,3公里外的单子还没送走,新单子又来了,位置一南一北,根本送不过来,而且扣钱扣得越来越凶——


要戴口罩、弄齐装备拍照,不拍就罚300元;超时一单罚款一半,9元单费只能拿到4.5元;有差评要扣钱,一个差评扣200元。


因为平台压缩了送餐时间,再加上不可预知的各类情况,骑手经常会碰到截止时间快到了餐还没送达的问题。这时,王铭会打电话请客人原谅。“要是碰到好人,他们会允许我提前点‘到达’。”如果碰上苛刻的顾客,超时的代价只能骑手自己背。


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送餐中的外卖骑手(图源:网络)

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