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捷星大量航班受罢工影响取消 提供退款

2020-02-18 来源/澳洲新快网 編輯/charlene

捷星航空取消明日的多班航班。(澳洲广播公司图片)

据澳洲广播公司报道,捷星航空(Jetstar)力求将明日拟行罢工的影响降至最低,数千名乘客已提前取消了机票。

目前,悉尼往来墨尔本的12班航班、悉尼往来布里斯班的6班航班、墨尔本往来布里斯班的另6班航班都已取消。

从阿德莱德、阿瓦隆(Avalon)、凯恩斯(Cairns)、黄金海岸(Gold Coast)、霍巴特、墨尔本和悉尼出发的多班航班也被取消。

捷星航空表示,由于代表行李员等地勤人员的运输工人工会(Transport Workers Union)计划发起罢工,该航司已采取激进措施取消了有关航班。

运输工人工会称,逾250名捷星行李员和地勤人员,明日将会在悉尼、墨尔本、阿瓦隆、布里斯班、凯恩斯和阿德莱德机场罢工24小时。

捷星在其网站上称:“为了最大限度减小运输工人工会罢工行动的干扰,有必要主动取消我们部分的澳洲国内航班。我们目前已联系到所有受到这些(航班)取消影响的乘客。”

该航司同时表示,往返澳洲的国际航班不受此次拟行罢工行动的影响。

捷星说,该公司还向所有预订周三行程的乘客提供退款,因为罢工行动也给未有取消的航班的准点运行带来了不确定性。

乘客们被告知,他们或可在航班起飞前联系捷星,将其行程改到2月27日之前的其他日期,且无额外费用。

受影响的乘客可在捷星网站上查找相关表格,或是联系该公司要求退款或改签机票。

捷星称,选择2月19日继续起飞的乘客如果航班遭遇延误,公司将通过短信和电子邮件与之联系。此外,当天航班被取消或延误逾3小时的乘客,可获得退款,或可选择其他航班。

该航司还补充说,离家滞留过夜的人员也将会获得限定款额的餐宿服务。

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