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联邦银行服务故障 手机app网银都不能用

2018-08-20 来源/澳洲新快网 編輯/陈玫

周一早晨,联邦银行(Commonwealth Bank)的手机app及网站服务出现技术问题,导致多地许多客户受到影响。(《每日邮报》图片)

据《每日邮报》报道,周一早晨,联邦银行(Commonwealth Bank)的手机app及网站服务出现技术问题,导致多地客户受到影响。

据悉,周一早晨,联邦银行服务出现故障,导致想要在该行ATM机器上使用非联邦银行Visa卡、以及想要使用该行网上银行的客户受到影响。

联邦银行的发言人随后在一份声明中确认出现上述服务问题,并表示万事达卡(MasterCard)和该行的银行卡使用并不受影响。联邦银行方面将把修复工作作为优先问题处理,并为因此给客户带来的不便表示歉意。

据悉,有许多客户在社交媒体上表达不满,并讲述自己因此遭遇的麻烦。

一位客户就在推特(Twitter)上抱怨,联邦银行应该在数小时前就意识到出现的问题,并及时发布最新动态。

还有的客户则表示自己尝试刷卡失败错过了火车,而且还不得不回家翻找零钱,结果迟到了1小时。


 

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