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港澳游黑色利益链:通过百度搜索被骗

2019-04-15 来源/央视新闻 編輯/徐蓓蓓

【每周质量报告】“港澳游”黑色利益链调查

央视网消息:香港、澳门是许多游客的首选旅游目的地,但令人感到奇怪的是,许多人在挑选旅行社时极力小心谨慎可还是上了所谓野马旅行社的当,那么上当的游客无法避开的究竟是什么呢?我们先从游客邢女士的遭遇说起。

“港澳游”变身苦难之旅

香港导游:导游在那里面嗓子都讲哑了,也没有花几个钱,你一再担心人家骗你,你整个行程用计算机算一下,用手指算一下你花了几个钱,导游能从你身上骗到什么东西,对不对啊,你要会算嘛,你说花费一块钱的导游骗到她的感情了,对不对啊,你说有深仇大恨吗,那个人叫脑子有病。

这是春节期间一位山西消费者邢女士在香港旅游遭遇强制购物时拍下的视频。回到深圳,邢女士投诉到了深圳市消费者委员会。

邢女士告诉记者,她们一家三人在五天四晚的港澳游过程中遭遇了全程强制购物、不按承诺提供住宿、取消计划景点等问题,然而这次旅行要从邢女士母亲通过百度搜索联系上的一家自称国旅的旅游网站开始。

消费者邢女士:当时我妈妈在百度上面一个网页上面看到了中国国旅标题的这个旅行社,然后她就通过这个网站,找到联系方式,加了工作人员的微信之后,跟他们取得了联系,然后就是提前交的定金预定了我们接下来的行程。然后在这个联系的过程之中,他跟我们承诺就是不强制消费。

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