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预订机票网站倒闭 有乘客损失数千刀

2019-01-02 来源/澳洲新快网 編輯/charlene.chen

预订机票网站Bestjet倒闭。(澳洲广播公司图片)

预订机票网站Bestjet在混乱中倒闭后,蒙受损失的顾客在社交媒体上大吐苦水和表达他们的愤怒,其中一些人声称该网站欠他们数千元。

 Bestjet和它的两家子公司Wynyard Travel Pty Ltd与Brooklyn Travel Pty Ltd,去年12月18日自愿接受清盘。

遭受损失的愤怒顾客在脸书(Facebook)上设立一个群组,分享他们的不幸遭遇,声称他们遭“欺骗和抢劫”。共有700多人参加这一群组,它的发起人莱恩(Kate Ryan)今天飞往布里斯班,参加一次债权人会议。

这次会议在混乱不清的背景下举办,其中Bestjet网站发给顾客的一封电邮称,这次会议“未经授权”,而清产人则威胁要采取法律行动,以接管该公司网站的服务器。

一位顾客在脸书群组中发文称,他去年11月用Bestjet网站预订一张阿联酋航空公司从墨尔本飞华沙的往返机票。他预订在今年5月开始这趟旅行,并获发给机票,但圣诞前不久获阿联酋航空公司告知,他的机票被取消,将会获退还钱。然而他还没有看到退款。他首次使用Bestjet订机票,损失约2,600元。

澳洲维珍(Virgin Australia)航空公司曾宣布,通过Bestjet网站预订的去年12月和今年元月维珍机票,仍将获准使用,但一位顾客前天抵达布里斯班机场,准备要搭班机飞悉尼时,却获告知不能登机。

一些使用信用卡预订机票的顾客,要求银行不要“过数”(转帐),但那些通过BPAY或网上直接付款的顾客,却无法阻止他们帐户中的钱转给Bestjet公司。

清产人表示,他将采取法律行动,接管Bestjet网站的服务器,经免它进行“未经授权”的通讯和发出资讯。

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